Khởi đầu hành trình tăng trưởng!

Đây là bài giảng thứ tư của mô-đun đầu tiên, chúng ta tiếp tục nói về bản đồ chiến đấu trong khởi nghiệp.

Trong hai bài giảng trước, chúng ta đã nói về ba loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp khởi nghiệp cơ bản thì cốt lõi là thấy cơ hội và lao vào. Doanh nghiệp tầm trung thì cốt lõi là tìm được vị trí thích hợp trong hệ sinh thái và cắm rễ vững chắc. Còn doanh nghiệp hàng đầu thì cốt lõi là chiếm lĩnh điểm cao, kết thúc cuộc chiến.

Từ góc độ quan sát một ngành, ba loại hình doanh nghiệp này đủ để giải thích tất cả các người chơi trong ngành.

Sự phân biệt giữa JD và Alibaba

Vậy doanh nghiệp hàng đầu là gì?

Doanh nghiệp hàng đầu không chỉ đối mặt với vấn đề cạnh tranh trong ngành, mà còn phải đối đầu với một kẻ thù lớn khác, đó là chu kỳ.

Chu kỳ công nghệ, chu kỳ thị trường, chu kỳ ngành công nghiệp, chu kỳ sống của người dùng… Ví dụ, gã khổng lồ điện thoại di động Nokia đã gục ngã trước chu kỳ ngành công nghiệp của điện thoại thông minh. Vượt qua chu kỳ thì mới có thể trở thành doanh nghiệp hàng đầu.

Hành động cốt lõi của doanh nghiệp hàng đầu đối mặt với chu kỳ là gì? Đó là liên tục đưa ra các quyết định đúng đắn.

Nghe có vẻ chính xác và gần như là lời thừa, nhưng việc đưa ra quyết định có thực sự rất khó! Liên tục đưa ra các quyết định đúng đắn, không phải là may mắn, mà là năng lực, là kết quả của quá trình tự rèn luyện lâu dài.

Sự khác biệt trong cuộc sống cá nhân, hay sự khác biệt giữa các doanh nghiệp với nhau lại chính là nắm ở đây!

Cùng nhìn lại hai gã khổng lồ thương mại điện tử JD và Alibaba, cả hai đều niêm yết vào năm 2014.

Nếu chúng ta đứng ở năm 2019 và nhìn lại năm 2014, bạn sẽ thấy JD của năm 2019 không có nhiều thay đổi so với JD của năm 2014.

JD Finance đã được tách ra trước khi JD niêm yết, phần của JD Mall trong năm năm qua có sự mở rộng về danh mục sản phẩm, phạm vi kho bãi bao phủ nhiều hơn, hiệu suất vận hành có thể đã thay đổi. Nhưng những thay đổi này chỉ là sự tăng cường liên tục trong mô hình ban đầu của nó.

Những quyết định cốt lõi của JD

Chúng ta hãy nhớ lại hai quyết định cốt lõi nhất của JD: một là tự xây dựng kho bãi vào năm 2007, hai là mở rộng danh mục sản phẩm vào năm 2008. Sau đó, tất cả các quyết định trong mười năm tiếp theo đều là tối ưu hóa dựa trên hai quyết định cốt lõi này.

Vì vậy, bạn có thể nói rằng công ty này trong mười năm không thay đổi, nó vẫn là JD ban đầu.

Những thay đổi lớn của Alibaba

Nhưng Alibaba của năm 2019 đã thay đổi rất nhiều so với Alibaba của năm 2014. Năm 2014, Alibaba đã có quy mô hàng nghìn tỷ. Một doanh nghiệp đã có quy mô lớn như vậy vẫn có thể tiếp tục tiến hóa và biến đổi trong năm năm tiếp theo.

Hôm nay, Alibaba tự mô tả lợi thế cạnh tranh cốt lõi của mình đã thay đổi, nói rằng dữ liệu và công nghệ dữ liệu là lợi thế cạnh tranh cốt lõi của mình, bây giờ chúng tôi là một công ty công nghệ. Đây thực sự là một sự thay đổi hoàn toàn.

Tự kiểm điểm và quyết định

Chúng ta có thể tự suy ngẫm: Bạn của năm 2019 và bạn của năm 2014 đã có những thay đổi nào? Trong khoảng thời gian này, bạn đã đưa ra những quyết định cốt lõi nào và bạn đã làm như thế nào?

Trong bài giảng đầu tiên, tôi đã nói rằng chúng ta cần phải chủ động tăng trưởng. Khả năng cốt lõi của tăng trưởng chủ động cũng chính là khả năng đưa ra quyết định đối mặt với sự thay đổi.

Môi trường thông tin

Trong hai năm qua, tôi đã dành rất nhiều thời gian để thảo luận với mọi người về cách bạn đưa ra quyết định. Tôi phát hiện ra rằng khả năng đưa ra quyết định đến từ hai yếu tố quan trọng: môi trường thông tin và mô hình ra quyết định. Trong bài giảng này, chúng ta sẽ xem xét cách Alibaba sử dụng hai yếu tố quan trọng này khi ra quyết định.

Chúng ta hãy nói về môi trường thông tin trước, từ điểm này, bạn có thể nhìn thấy sự khác biệt giữa cách Jack Ma ra quyết định và cách bạn ra quyết định.

Câu chuyện của Jack Ma

Câu chuyện của Jack Ma ai cũng biết, hôm nay chúng ta nhìn lại lựa chọn khởi nghiệp lần đầu tiên của Jack Ma, thực ra không có gì cao siêu. Năm 1992, khi 28 tuổi, Jack Ma mở một trung tâm dịch thuật, đồng thời để nuôi sống trung tâm dịch thuật, anh mở một cửa hàng quà tặng, nhập hàng từ Yiwu và bán ở Hàng Châu, còn mở cả lớp học tiếng Anh. Hôm nay nhìn lại, ở độ tuổi đó, lựa chọn khởi nghiệp như vậy không có gì đặc biệt.

Cuộc đời anh thay đổi là vào năm 1995 khi anh đến Mỹ và nhìn thấy internet. Đây là gì? Đó là anh đã tìm ra cách để có được “ưu thế thông tin”.

“Ưu thế thông tin” là một khái niệm rất quan trọng, đáng để bạn nhớ và cảm nhận sâu sắc. Nếu trong thực tế khách quan, bạn không có gì ưu thế về tài nguyên, như Jack Ma, xuất thân bình thường, trường học bình thường, diện mạo bình thường. Thì có lẽ bạn có thể học theo anh, tận dụng tối đa ưu thế thông tin để thay đổi số phận.

Thông tin quan trọng đến mức nào, thông tin chính là quyền lực. Tôi sẽ có một bài giảng trong mô-đun thứ tư để nói về quyền lực. Thông tin là một phần quan trọng của quyền lực. Nếu bạn muốn đánh giá vị trí của mình trong tổ chức, bạn chỉ cần vẽ dòng chảy thông tin của công ty, xem thông tin nào chảy qua bạn, thông tin nào không chảy qua bạn, bạn sẽ cảm nhận được vị trí và tài nguyên của mình trong tổ chức.

Năm 1995, Jack Ma không có ưu thế tài nguyên. Nhưng khi anh thấy internet ở Seattle vào năm 1995, anh đã có được ưu thế thông tin, thông qua công cụ internet, anh có thể thấy những điều mà người khác không thể thấy, điều này trở thành đòn bẩy đầu tiên của anh. Anh đã sử dụng đòn bẩy này để kích hoạt những tài nguyên mà trước đây anh khó tiếp cận.

Vì vậy, ưu thế thông tin luôn rất quan trọng đối với Jack Ma. Tôi biết sớm hơn người khác, tôi mới có cơ hội quyết định trước.

Hiện nay, anh dành hơn 1000 giờ mỗi năm trên máy bay, bay khắp thế giới. Bạn phải tin rằng, đối với một người trên 50 tuổi, lịch trình như vậy chắc chắn không thoải mái. Hai ngày đi sân bay một lần, liên tục qua múi giờ, điều chỉnh lại múi giờ. Hầu hết những người trẻ tuổi cũng không chịu nổi.

Jack Ma làm như vậy để trao đổi trực tiếp với những nhà thực hành, quan sát và suy nghĩ hàng đầu thế giới có hiểu biết sâu sắc nhất về thế giới hiện tại. Vì vậy, Jack Ma sẽ thiết lập các mối quan hệ với chính trị gia, nhà kinh tế, doanh nhân, nhà khoa học và nghệ sĩ…

Trong việc ưu tiên thông tin, bề rộng thông tin mà Jack Ma sở hữu là tuyệt đỉnh trong giới doanh nhân Trung Quốc.

Mô hình ra quyết định

Nói xong về môi trường thông tin, chúng ta hãy rất đơn giản và từ bên ngoài nhìn vào mô hình ra quyết định của Alibaba.

Trong một thời gian dài, Alibaba có 4 quyền biểu quyết, tức là quyền bỏ phiếu, thuộc về Jack Ma, Zeng Ming, Peng Lei và Zhang Yong.

Chúng tôi vừa nói rằng, trong cấu trúc quyết định này, Jack Ma có bề rộng thông tin.

Còn ba người còn lại thì sao? Nhiều người không hiểu, nghĩ rằng Jack Ma đã rất mơ hồ rồi, tại sao còn cần tìm một người mơ hồ hơn là Zeng Ming để cùng ra quyết định? Những người nói như vậy thực sự không hiểu sức mạnh của Jack Ma, cũng không hiểu sức mạnh của Zeng Ming.

Tôi đã suy nghĩ nghiêm túc về vấn đề này, bản thân tôi từng theo học Giáo sư Zeng Ming trong hai năm, Giáo sư Zeng Ming đã nâng cao khả năng của tôi rất nhiều. Nhưng thực ra năm 2016, năm đầu tiên tôi học với Zeng Ming, tôi cũng không hiểu ông đang nói gì.

Tại sao vậy? Bởi vì tôi cũng là một người khởi nghiệp cơ bản. Người khởi nghiệp cơ bản chỉ quan tâm đến việc giải quyết vấn đề hiện tại, chú ý đến kỹ thuật và phương pháp luận. Trong khi Zeng Ming chú ý đến xu hướng, mô hình và chu kỳ.

Sự khác biệt giữa thành công nhỏ và thành công lớn

Tại sao có người nghĩ rằng Zeng Ming hão huyền?

Đó là vì thành công nhỏ phụ thuộc vào cơ hội và kỹ thuật; thành công lớn phụ thuộc vào xu hướng và chu kỳ.

Zeng Ming không quan tâm đến những kỹ thuật cao cấp trong một chu kỳ đã trưởng thành, ai sẽ thu hoạch thêm ba đến năm đấu trong vùng đất mà mọi người đều biết. Ông chú trọng đến việc trong xu hướng lớn tiếp theo, ai có thể nắm bắt cơ hội, ai có thể tạo ra những thay đổi lớn và trở thành công ty trị giá hàng tỷ đô la, còn ai sẽ bị chu kỳ tiêu diệt.

Jack Ma thực sự rất giỏi trong việc sử dụng người, ông hiểu rõ điểm mạnh và giá trị của một người, và không thách thức những điểm yếu của họ.

Sử dụng đội ngũ với từng điểm mạnh riêng biệt

Đầu tiên là ông biết cách sử dụng chính mình, ông biết mình thích theo đuổi bề rộng thông tin, và ông cũng biết mình không giỏi trong việc nghiên cứu sâu và dọc trong một lĩnh vực cụ thể.

Zeng Ming, làm tham mưu trưởng, là người nghiên cứu sâu trong lĩnh vực thương mại thông minh. Năm 2017, Zeng Ming đã có một bài diễn thuyết về chủ đề “Nhìn vào 10 năm”, nhưng thực ra, trong các cuộc trao đổi riêng với tôi, ông ấy nhìn vào 30 năm.

Giá trị to lớn của Zeng Ming đối với Alibaba

Ông ấy mang lại một giá trị khổng lồ cho Alibaba, đó là giúp Alibaba nhìn thấy những gì quan trọng trong tương lai và những gì không quan trọng trong tương lai. Đây là suy nghĩ cần thiết để vượt qua chu kỳ, là một chiều hướng suy nghĩ mà một doanh nghiệp hàng đầu cần phải có.

Một công ty có quy mô hàng nghìn tỷ đô la, biết những gì không quan trọng trong tương lai là rất quan trọng.

Peng Lei và khả năng tổ chức

Hãy nhìn vào Peng Lei, cô xuất thân từ ngành nhân sự, cô có sự nhạy bén và hiểu biết sâu sắc về cách xây dựng một tổ chức và làm điều đó với sự ấm áp.

Mọi quyết định đều được Peng Lei đánh giá từ góc độ tổ chức:

1. Quyết định này liệu tổ chức của chúng ta có thể đảm nhận được không? Đội ngũ nhân sự hiện tại của chúng ta có thể thực hiện được không?
2. Quyết định này có kéo theo sự phát triển của tổ chức không? Nó có thúc đẩy sự phát triển của tổ chức không?

Zhang Yong và sự thực tế

Tiếp đến là Zhang Yong, hiện là CEO của Alibaba và cũng là chủ tịch mới của Alibaba. Chúng ta đều biết anh xuất thân từ ngành tài chính, nếu bạn từng nghe anh nói chuyện, bạn sẽ nhận thấy anh là một người rất thực tế. Anh có sự hiểu biết sâu sắc về khả năng kinh doanh, hiệu quả tài chính và phản ứng của thị trường vốn đối với một quyết định.

Kết cấu quyết định hoàn hảo của Alibaba

Lúc này, chúng ta sẽ thấy rằng Jack Ma, Zeng Ming, Peng Lei và Zhang Yong đã xây dựng một khung ra quyết định rất tốt. Jack Ma tạo ra sự phát tán thông tin lớn nhất, phụ trách bề rộng thông tin; Zeng Ming tập trung vào chiến lược dựa trên tương lai; Peng Lei quan tâm đến sự phát triển của tổ chức, đánh giá từ góc độ năng lực và giá trị của tổ chức; Zhang Yong đánh giá từ góc độ kinh doanh và tài chính, và đưa quyết định vào thực tế.

Định nghĩa về quyết định

Quyết định là sự phát tán và tập trung, quyết và có thể thực hiện.

Trong 5 năm qua, Alibaba với quy mô hàng nghìn tỷ đô la vẫn có thể tiến hóa và thay đổi lớn như vậy, tôi nghĩ điều này không thể tách rời khỏi cấu trúc quyết định cực kỳ mở rộng, xa xôi nhưng cũng rất thực tế như vậy.

Trên mạng có một câu được rất nhiều người tán dương: “Trình độ của bạn chính là giá trị trung bình của 5 người bạn thường tiếp xúc nhất.” Thực ra chúng ta có thể nói rằng, bởi vì những người bạn thường tiếp xúc nhất chính là môi trường thông tin của bạn.

Chúng ta đều xuất thân từ cơ bản, mọi người đều bắt đầu từ những người vô danh, tìm kiếm một cơ hội để tự mình vươn lên, nổi bật và được thế giới nhìn thấy.

Chu kỳ cuộc đời và khả năng quyết định

Cuộc sống là một chuỗi liên tục, thế giới không ngừng tiến lên, các điều kiện hạn chế sẽ thay đổi theo thời gian, và luôn có cơ hội mới, khoảng trống mới và không gian mới.

Vì vậy, cuộc sống không phải là một kỳ thi, chu kỳ không có bắt đầu và không có kết thúc, bạn sẽ luôn gặp phải chu kỳ mới, khả năng liên tục đưa ra quyết định sẽ quyết định sự phân biệt trong cuộc đời.

Bạn đưa ra quyết định như thế nào? Bạn có ý thức quản lý môi trường thông tin của mình không?

Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận. Bạn có thể chia sẻ bài giảng này với bạn bè của mình để họ cũng có thể đánh giá lại môi trường thông tin và mô hình ra quyết định của mình.